سياسة الإرجاع والاستبدال
للإستفادة من خدمات الإرجاع والاستبدال والضمان يجب إحضار الفاتورة الأصلية.
أن يكون الصنف بنفس حالتة عند الشراء ومغلفاً بالغلاف الأصلي.
المشتريات المدفوعة بقسائم شرائية أو بطاقات الائتمان أو عن طريق خدمة تقسيط المشتريات لا يمكن ارجاعها نقداً.
الإرجاع خلال 1 يوم والاستبدال خلال 2 يوم من تاريخ الشراء
استلام الشحنة من شركة الشحن يعتبر إقرارا من العميل أن الشحنة (الكرتون) سليم وبحالة جيدة ولم يتم فتحه قبل الإستلام.
يتم احتساب فترة الإرجاع و الإستبدال من تاريخ الإستلام و لا بد من إحضار فاتورة الشراء المختومة والتي وصلت مع الشحنة
لا يمكن استبدال المواد الغذائية و التموينية الا في حال كانت تالفة عند الاستلام
سياسة التوصيل
يتم توصيل المنتج المتاح في المخزون باقرب وقت ممكن.
نحرص على توصيل المنتجات الغذائية ب الجودة الافضل .
يمكن للعميل اختيار ايام التسليم للمنتج.